Sarah Douglas a oprit duminică dimineața într-un drive-thru McDonald’s din Lethbridge, un oraș din Alberta, Canada, pentru a-și cumpăra o cafea, scrie thisisinsider.com. Femeia gravidă a plătit băutura și a plecat, dar a descoperit pe drum că în interiorul paharului nu era LAPTE, ci o substanță chimică folosită la mentenanța instalației espressorului.
Ulterior, cei de la McDonald’s au descoperit că aparatul de cafea era conectat la o conductă cu lichid de curățare, care a ajuns inevitabil în băutura doamnei Douglas.
Povestea lui Douglas a fost relatată de presa locală canadiană pe Twitter.
A 32 week pregnant woman in Lethbridge, Sarah Douglas, says she was served cleaning fluid when she ordered a latte at McDonald”s in Lethbridge. Owner Dan Brown-Unfortunately the milk supply line was connected to the cleaning solution while this guest”s drink was made. Photo: LNN pic.twitter.com/takA8VCa3K
— Hal Roberts (@Hal__Roberts) 1 august 2018
Douglas, gravidă în șapte luni, a descris gustul băuturii într-un interviu acordat celor de la Canadian Broadcasting Corporation. „Am deschis capacul cafelei și m-a izbit un miros chimic greu. Acolo nu era deloc lapte”, a spus femeia.
Ea a povestit pentru CBC că s-a întors la restaurantul McDonald’s pentru a reclama situația, unde i s-a oferit o altă cafea, dar ea a refuzat: „Categoric nu. Așa ceva este inacceptabil”.
Un angajat i-a explicat că cela două conducte de curățare erau conectate la cele de la dozatorul cu lapte. În caz s-a implicat deținătorul francizei respective, Dan Brown, care a oferit declarații pentru CBC.
„Mașina de cafea era curățată și era foarte dimineață”, a povestit Brown. „Din nefericire, conducta de lapte a fost conectată la cea de detergent lichid, în timp ce era preparată cafeaua clientei”.
Managerul de restaurant i-a arătat femeii ambalajul soluției folosite la igienizarea espressorului, pentru a ști ce să le zică medicilor. Norocul ei a fost că nu a înghițit soluția respectivă și doctorii au asigurat-o că este sută la sută sănătoasă.
Douglas a precizat însă că un angajat a recunoscut un lucru incredibil: nu este pentru prima oară când se întâmplă așa ceva!
La rândul său, Brown și-a cerut scuze și a precizat că se află în „strânse legături” cu Douglas. „Am luat măsuri imediate pentru a revizui procedurile de igienizare ale aparatelor de cafea”, a spus patronul McDonald’s-ului din Alberta.
Acesta a mai adăugat că un inspector sanitar s-a deplasat la fața locului, dar nu a găsit nereguli și nu va investiga mai departe cazul.